是以下地区。以下地区之外的地区请另行咨询。

地区不同邮费也不同，请确认以下地区所对应的邮费。
另外，无论订多少货，每一回的配送费也不会改变。

※如果您购买超过20000日元, 送货手续费都是免费的

通常情况下，从您下单日起，7～10日会发货。
但根据下单情况，
提早发货或需要更长时间才能发货的状况也存在。
另外，以下列出一些区域从发货到送到为止所需要的大致时间。
只是一个大致时间，有可能需要花费更多时间。敬请谅解。

通常情况下，从您下单日起，7～10日会发货。
但根据下单情况，提早发货或需要比10天更长的时间才能发货的状况也存在。
发货完成后将以邮件形式联络您，请您耐心等候。

在敝公司确认订货后，可以在个人主页上确认。
另外，由于在发货之前发行咨询号码，
有可能无法确认配送状况。
敬請諒解。

由于敝公司的系统关系，是在发货之前发行咨询号码。
因此，即使在发货前输入咨询号码，
也是无法确认配送状况的。
发货完成后将以邮件形式联络您，请您耐心等候。

一次下单3件以上商品的话，由于配送的问题，
有可能会分成几份包裹为您发货。
因此，还没有送到的商品，应该会另行送到。
敬请等候货物送到。
另外，关于EMS的咨询号码，
在个人主页上只显示1件的号码，
如果想要确认其他的号码请您另行咨询。

登录后，在个人主页页面，可以看到您的订单记录。 此外，您下单后，我们会给您发送订单确认邮件。

登录后，在个人主页页面，可以看到您的订单记录。

有可能是您选择的付款方式有问题，导致无法完成付款。
请您检查一下，付款步骤是否完成到最后一步了。

由微博经转至网页的过程中，
有可能我们的网站与微博系统上有些不合适的情况发生，
导致尺码选项无法显示，目前正在查询原因与解决方法，
若是想利用我们的官网，
请暂时利用其他搜寻网站查询我们的官网「GINZA DIANA GLOBAL WEBSHOP」，
造成您们的不便，衷心的感到抱歉，请见谅。

下单手续顺利完成后，将会显示“下单成功”的页面。
如果在该页面出现之前就结束下单手续，则无法正常下单。
付款手续完成之后，请务必继续完成后续的下单手续。

有时也可以为您提供库存，详情请咨询。

请看商品详情页面。※数值仅为参考用
[关于商品]

DIANA的商品，大部分使用的是真皮。各种面料的特点，请看商品详情页面。
[关于材质]

原则上，本购物网站购买的商品，是不可以退换的。

原则上，需要您来到日本的实体店，
只要是未经使用的商品，我们是可以为您退货（换货）的。
如需来店退货（换货），请事先联系我们。

当您在本网站办理会员注册后，
即可在网上购物时使用「DIANA积分」。
「DIANA积分」只可在本网站上使用。
「DIANA积分」为1个积分1日元，
以500个积分以上・100个积分为单位，
当您在本网站进行网上购物时，积分可用于支付。
「DIANA积分」有效期限为最后使用或赠送积分之后1年。
如果1年没有积分的使用或赠送，
那么所有的积分均会失效，敬请注意。
[关于DIANA积分]

签收后，您就可以看到积分了。
发货完成后将以邮件形式联络您，请您耐心等候。

即使手续失败了，至今为止的积分还是会退还给您的。
如有问题请咨询我们。

注册费和年费是免费的。

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如果您居住的国家无法选择，请联系我们。
本公司可以为您代办会员注册的手续。

即使您在住址栏输入的是拼音，
我们的商品也会正确无误地送到您手中，请您放心。

除日本外，没有实体店。

我们在国外没有实体店，因此只能在日本的实体店购买。
只要有库存，我们都可以为您调货。
如需调货，请事先联系我们。

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